CANCEL POLICY
キャンセルポリシー
ご予約の変更・キャンセルについてのお願い
当サロンでは、お客様一人ひとりとのお時間を大切にし、心地よい空間と高品質なサービスをご提供するため、完全予約制とさせていただいております。
ご予約の変更・キャンセルは、他のお客様へのご案内やスタッフの準備にも関わるため、できるだけお早めのご連絡をお願いしております。
【キャンセル料について】
以下の通り、キャンセル料を申し受ける場合がございます。
| キャンセルのタイミング | キャンセル料 |
| 前日までのご連絡（前日の17時まで） ※前日が定休日の場合はその前日の17時まで |
ご予約メニュー料金の 50％ |
| 当日のご連絡 | ご予約メニュー料金の 100％ |
| 無断キャンセル | ご予約メニュー料金の 100％ |
※自然災害・交通機関の著しい遅延・急な体調不良など、やむを得ない事情と当方が判断した場合は、この限りではございません。
【ご予約時間への遅刻について】
- ご予約時間に15分以上遅れ、かつご連絡がない場合は「無断キャンセル」として扱わせていただく場合がございます。
- 遅れてご来店された場合、施術時間の短縮やメニュー変更をお願いすることがございます。
【キャンセル料のお支払い方法】
- 後日、請求書をお送りいたします。
- または、次回ご来店時に合算してご精算いただきます。